Categories for Problemfälle

10. November 2022 um 12:49 Uhr

Ausfälle in onOffice enterprise / Failures in onOffice enterprise

Update: Derzeit gibt es Überlastungen durch einen Caching-Server. Unsere Administration hat den Fehler analysiert und arbeitet bereits an einer Lösung.

Update: Currently there are overloads due to a caching server. Our administration has analyzed the error and is already working on a solution.

10. November 2022 um 12:44 Uhr

Ausfälle in onOffice enterprise / Failures in onOffice enterprise

Derzeit kommt es zu Ausfällen in onOffice enterprise. Unsere Administration arbeitet bereits an einer Lösung.

Currently there are outages in onOffice enterprise. Our administration is already working on a solution.

3. November 2022 um 09:35 Uhr

Längere Ladezeiten / Longer loading times

Derzeit kann es zu längeren Ladezeiten in Modulen kommen, die einen Dateizugriff erfordern. Unsere Administration arbeitet bereits an der Lösung des Problems.

Currently, there may be longer loading times in modules that require file access. Our administration is already working on the solution of the problem.

19. Oktober 2022 um 10:48 Uhr

Funktionsstörung bei onoffice.de / Malfunction at onoffice.de

Es besteht ein Problem mit dem Zugriff auf onOffice.com.
Wir arbeiten bereits an der Lösung des Problems.

Einloggen können Sie sich über https://smart.onoffice.de

 

There is a problem with onOffice.com.
We are already working on solving the problem.

You can login via https://smart.onoffice.de

7. Oktober 2022 um 09:39 Uhr

Überlastung auf Storage-System für E-Mail-Anhänge / Overload on storage system for email attachments

Aktuell gibt es eine Überlastung auf unserem Storage-System für die E-Mail-Attachments. Daher läuft das Öffnen und Versenden von E-Mails mit Anhängen etwas langsam. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.

 

Currently there is an overload on our storage system for the email attachments. Therefore, opening and sending emails with attachments is running a bit slow. We are already working on a solution.

2. September 2022 um 08:56 Uhr

Keine Synchronisation über Memotoo / No synchronization via Memotoo

Derzeit ist der externe Synchronisationsdienst von Memotoo nicht erreichbar. Wir stehen mit dem Anbieter für eine schnellstmögliche Lösung in Kontakt.

Currently the external synchronization service of Memotoo is not available. We are in contact with the provider for a solution as soon as possible.

19. August 2022 um 16:43 Uhr

Erhöhte Last im Server Backend / Increased load in server backend

Aktuell protokollieren wir eine erhöhte Last im Server-Backend. Die Ursache wird von unserer Administration untersucht.

We are currently logging an increased load in the server backend. The cause is being investigated by our administration.

15. August 2022 um 09:08 Uhr

Eingeschränkter Zugriff / Limited Access

Aktuell gibt es Probleme mit einem Datenbankserver. An der Behebung wird gearbeitet.

There are currently problems with a database server. We are working on the fix.

1. August 2022 um 10:25 Uhr

Funktionsstörung bei onoffice.de / Malfunction at onoffice.de

Es besteht ein Problem mit dem Zugriff auf onOffice.com.
Wir arbeiten bereits an der Lösung des Problems.

Einloggen können Sie sich über https://smart.onoffice.de

 

There is a problem with onOffice.com.
We are already working on solving the problem.

You can login via https://smart.onoffice.de

6. Juli 2022 um 16:17 Uhr

Längere Ladezeiten / Longer loading times

Es gibt aktuell Probleme bei der Netzwerk-Außenanbindung des Rechenzentrums in Frankfurt und mit dem Storage-Backend.
Daher kann es zu langsamen Seitenaufrufen bei onOffice enterprise kommen.

There are currently problems with the external network connection of the data center in Frankfurt and the storage backend.
As a result, slow page views can occur with onOffice enterprise.